[TD320] Problemi con display blu

[user3083]

Buongiorno,

è da alcuni giorni che un pannello HMI td320-ad da il seguente problema:

viene alimentato, dopo qualche minuto il display diventa tutto blu mentre tutte le funzioni di plc e touch funzionano. Questo ogni volta che lo alimento. Come posso risolvere il problema? Il pannello ha qualche anno e lavora ad una temperatura di max 15°C.

N.B. in questa azienda ne ho installati 3, questo è il secondo a darmi problemi.

codice in etichetta: TD320-AD M438252-0308

[Pixsys tecnico 1]

Salve,
se riscontra dei malfunzionamenti con i terminali e non è nostro cliente diretto, deve contattare l'azienda da cui ha acquistato i pannelli. Sarà loro compito poi mettersi in contatto con noi per spedirceli in modo che possiamo analizzarli e capire le cause del problema.