Page 1 of 1
[iMODview] Attivazione software di supervisione
Posted: 25/06/2013, 10:05
by user6033
Abbiamo acquistato il vostro sofware per la supervisione tramite RS485 degli ATR141
RECORDER IMV, ma attualmente copre solo 4 termoregolatori, avremmo la necessità
di collegarne un quinto, come posso fare?
Re: SOFTWARE RECORDER IMV
Posted: 25/06/2013, 10:16
by Pixsys tecnico 1
Salve,
deve mandarci una mail con il "codice installazione" che trova nel menù " ? \ Informazioni su iMODview" specificando il modello e la quantità di regolatori che avete nell'impianto.
Vi consiglio di scaricare prima l'ultima versione del software, disponibile nell'area riservata
http://reserved.pixsys.net/
La mail a cui inviare il codice installazione è
imodview@pixsys.net
Re: Attivazione software supervisione iMODview
Posted: 25/06/2013, 10:45
by user6033
Le abbiamo inoltra la mail come richiesto.
Mi scosa dell'errore ma abbiamo indicato il codice
ATR121, mentre abbiamo installato in campo gli ATR141.
L'errore è dovuto al fatto che a video attualmente i
termoregolatori visualizzati riportano il codice ATR121.
Resto in attesa di un vostro riscontro.
Saluti
Re: Attivazione software supervisione iMODview
Posted: 25/06/2013, 10:59
by Pixsys tecnico 1
Nessun problema, gli ATR121 sono gestiti come degli ATR141. Riceverà il codice fra breve.
Re: Attivazione software supervisione iMODview
Posted: 11/09/2013, 17:33
by user6033
Buona sera, avrei bisogno di collegare un quinto strumento al software, ma entranto nel punto di domanda non ci sono codici.
Crediamo che ci sia bisogno di reinstallare il programma da zero o qualcosa del genere
in quanto è stato attivato la prima volta con 4 strumenti.
Resto a disposizione
Re: Attivazione software supervisione iMODview
Posted: 11/09/2013, 17:55
by user6341
Effettivamente nella versione 1.7 è stato tolto il codice di attivazione. Basta mandare una e-mail indicando il numero di dispositivi da visualizzare.
Le ho mandato il file di attivazione all'indirizzo e-mail che ho usato la volta precedente.