Spegnimento ingiustificato su TD900
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Spegnimento ingiustificato su TD900
Salve,
Ho un TD900 che di tanto in tanto si spegne senza eseguire l'arresto di windows.
Nel registro degli eventi non ci sono anomalie imputabili a quanto succede.
Potrebbe essere un problema dell'UPS Interno?
Saluti
Alessandro
Ho un TD900 che di tanto in tanto si spegne senza eseguire l'arresto di windows.
Nel registro degli eventi non ci sono anomalie imputabili a quanto succede.
Potrebbe essere un problema dell'UPS Interno?
Saluti
Alessandro
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Buongiorno,
gli spegnimenti del TD900 sono causati da una interruzione dell'alimentazione?
Se il TD900 non esegue correttamente lo shutdown del sistema operativo potrebbe esserci un problema hardware sul gruppo UPS oppure un software installato che ne impedisce il corretto shutdown di Windows.
Cordiali Saluti.
gli spegnimenti del TD900 sono causati da una interruzione dell'alimentazione?
Se il TD900 non esegue correttamente lo shutdown del sistema operativo potrebbe esserci un problema hardware sul gruppo UPS oppure un software installato che ne impedisce il corretto shutdown di Windows.
Cordiali Saluti.
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
No lo spegnimento avviene in presenza di alimentazione,
Il software installato e il medesimo da 4 anni a questa parte, nessuna modifica e/o aggiunta e mai stata fatta.
Il software installato e il medesimo da 4 anni a questa parte, nessuna modifica e/o aggiunta e mai stata fatta.
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Buongiorno,
può postare i file di LOG del LogicLab o di Movicon e controllare dal registro di sistema di windows se riporta indicazioni riguardo allo spegnimento non conforme del PanelPC?
Cordiali Saluti.
può postare i file di LOG del LogicLab o di Movicon e controllare dal registro di sistema di windows se riporta indicazioni riguardo allo spegnimento non conforme del PanelPC?
Cordiali Saluti.
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Non Utilizza LogicLab ma un'applicazione Windows, nel registro di sistema non c'è alcun evento collegabile allo spegnimento.
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Buongiorno,
ha provato a togliere volutamente l'alimentazione al PanelPC in condizioni "normali" di funzionamento e controllare che il shutdown avvenga correttamente? Può eseguire queste prove alcune volte di seguito a distanza di un'ora l'una dall'altra?
Se il problema si presenta ad ogni mancata alimentazione allora potrebbe essere il gruppo UPS del PanelPC, altrimenti indagherei su possibile causa software.
Cordiali Saluti.
ha provato a togliere volutamente l'alimentazione al PanelPC in condizioni "normali" di funzionamento e controllare che il shutdown avvenga correttamente? Può eseguire queste prove alcune volte di seguito a distanza di un'ora l'una dall'altra?
Se il problema si presenta ad ogni mancata alimentazione allora potrebbe essere il gruppo UPS del PanelPC, altrimenti indagherei su possibile causa software.
Cordiali Saluti.
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
ho trovato questo che potrebbe essere inerente al problema
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Buongiorno,
per cortesia potrebbe postare la sua attuale versione di TDControl installato sul suo TD900?
per cortesia potrebbe postare la sua attuale versione di TDControl installato sul suo TD900?
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
La versione è 1.0.3.10
Allego uno screenshot:
da notare la VCapacitor...
Allego uno screenshot:
da notare la VCapacitor...
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Re: Spegnimento ingiustificato su TD900
Buongiorno,
una tensione così bassa della VCapacitor può significare 2 cose:
1. Il sistema UPS è stato disattivato dal TDControl. 2. Il sistema UPS presenta una anomalia ed è necessario procedere con eventuale riparazione presso il proprio rivenditore o se acquistato direttamente da Pixsys al seguente link:
https://www.pixsys.net/qr.php?s=1205
Cordiali Saluti.
una tensione così bassa della VCapacitor può significare 2 cose:
1. Il sistema UPS è stato disattivato dal TDControl. 2. Il sistema UPS presenta una anomalia ed è necessario procedere con eventuale riparazione presso il proprio rivenditore o se acquistato direttamente da Pixsys al seguente link:
https://www.pixsys.net/qr.php?s=1205
Cordiali Saluti.
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