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TD900 problema mouse

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dotmec
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TD900 problema mouse

Post by dotmec »

Sul TD900 non riesco utilizzare il mouse, sia su touch screen che con un mouse collegato.
Provo a spostare il mouse, si sposta ma appena stacco il dito dal touch il mouse ritorna al punto di partenza.
Con un mouse usb si sposta molto meno e poi ritorna al punto di partenza.
Potrebbe essere un problema al touch?
Pixsys tecnico 1
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Re: TD900 problema mouse

Post by Pixsys tecnico 1 »

Il sistema TD900 non supporta il multitouch quindi può utilizzare il mouse o il tocco del dito per "singoli clock/tocchi", non insieme.
dotmec
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Re: TD900 problema mouse

Post by dotmec »

Non uso il multitouch, trascino il mouse con il tocco del dito e poi lo rilascio, il mouse ritorna nella posizione di partenza.
Premendo sullo schermo non si sente il "Beep" come quando funziona normalmente.
la cosa strana è che dopo un pò che il TD900 era acceso ha ripreso ad funzionare normalmente.
Pixsys tecnico 1
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Re: TD900 problema mouse

Post by Pixsys tecnico 1 »

Ora è chiaro.
Il touch è impostato come "emulazione mouse" e non come "emulazione al tocco" per cui il trascinamento non è supportato al 100% in questi casi (dipende se la pressione del dito è costante durante il trascinamento ecc).
Se ora è ok bene, altrimenti posso fornirle l'installazione del driver del touch completa (quella installata è "lite") dove può provare a cambiare il tipo di emulazione da utilizzare.
dotmec
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Re: TD900 problema mouse

Post by dotmec »

Se mi fornisce il driver del touch per l'installazione faccio due test, perchè lo ho spento e riacceso e si è ripresentato il problema.
Credo sia più un problema al touch peerchè si sentono "beep" senza che nessuno tocchi lo schermo e ogni tanto si apre il menu contestuale ed il puntatore del mouse ritorna sempre nello stesso punto dello schermo.
Pixsys tecnico 1
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Re: TD900 problema mouse

Post by Pixsys tecnico 1 »

Direi che allora si tratta di un problema del touch, non una cosa legata la driver.
Guardando il display da spento, ci sono dei punti dove la superficie del touch è più opaca o visibilmente usurata?
Potrebbe esserci della polvere tra la membrana touch e il pannello LCD?
Può anche provare a fare una taratura del touch ma se sente dei beep anche quando non c'è nessuno che lo tocca, probabilmente è proprio la membrana danneggiata/usurata o dello sporco che si è infilato tra il display LCD e la membrana.

In ogni caso, qui sotto trova i driver "completi", si assicuri solo di disinstallare i precedenti prima e poi installare questi:
https://www.salt.com.tw/tw/wp-content/u ... 7-WHQL.zip
dotmec
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Re: TD900 problema mouse

Post by dotmec »

Non ci sono aree opache o punti dovev è più usurata. Il pannello è nuovo, tolto dalla scatola e messo sulla scrivania.
C'è un piccolo segno sulla plastica che protegge il display e corrisponde al punto dove il mouse si ferma, quindi potrebbe essere che il touch è danneggiato in quel punto.
La cosa strana è che dopo un pò che è acceso funziona bene. Sono più di 3 ore che è acceso e non ha più dato problemi.
Provo con i driver e poi vediamo se migliora.
Pixsys tecnico 1
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Re: TD900 problema mouse

Post by Pixsys tecnico 1 »

Volendo può anche rimuovere la pellicola protettiva (non lascia residui)
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