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 Post subject: PROCEDURA RESO MATERIALE PER RIPARAZIONE
PostPosted: 18/09/2013, 10:28 
Moderatore

Joined: 29/10/2010, 10:09
Posts: 1342
RMA sta per RIENTRO MERCE AUTORIZZATO, è un semplice sistema che ci permette di avere una gestione chiara, trasparente ed efficace della merce che qualsiasi cliente desidera inviarci per lavorazione/aggiornamenti/riparazione.

Seguire questo semplice video tutorial http://www.youtube.com/watch?v=qCt8KKHUNIc&feature=share&list=UUR6Z01e9RovYFpBPDkJGzBA

Accedere alla sezione “Il mio dispositivo” dalla homepage del sito
Attachment:
sito_ita.jpg


Compilare il modulo di richiesta di reso direttamente on-line (richiesta e accettazione per via telematica)
A questo punto il nostro reparto tecnico analizzerà la richiesta di reso e provvederà ad inviare, via mail, la conferma di accettazione insieme al modulo di reso compilato e l’etichetta da attaccare sul pacco per la spedizione
Attachment:
Immagine2.jpg


NB: Con l’entrata in vigore delle nuove matricole P....., qualsiasi pezzo reso senza aver seguito la procedura sopradescritta verrà automaticamente rifiutato.


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