PL500 Firmware upgrade non andato a buon fine

dotmec · Post by **dotmec** » 06/07/2021, 14:48

Ho un PL500 che è stato aggiornato tramite devicefinder.
Putroppo qualcosa è andato storto e il PL500 ha il led nella seguente condizione:
RUN : Lampeggiante
ETH1 : ON
STOP: ON
E.2: ON.

Il devicefinder non trova più il PLC:

E' recuperabile?
Si può ripristinare il firmware tramite cavo o microsd ?

Post by **Pixsys tecnico 1** » 06/07/2021, 14:50

Salve,
probabilmente si è interrotto l'aggiornamento proprio durante la sovrascrittura di alcuni file di sistema critici.
Il PLC non è recuperabile attraverso il tool DeviceFinder o altri metodo "semplici".
Deve quindi rendere il PLC in contro riparazione, verrà ripristinato a nuovo dal nostro reparto tecnico.

dotmec · Post by **dotmec** » 06/07/2021, 14:58

Capito, lo faccio inviare in riparazione.
Grazie.

dotmec · Post by **dotmec** » 06/07/2021, 15:03

Visto che in futuro useremo solo PL700, mi chiedono se pagando per il servizio è possibile fare un upgrade a PL700?

Post by **Pixsys tecnico 1** » 06/07/2021, 15:04

Salve,
l'upgrade non è possibile per questioni di licenza SoftPLC ecc. Tenga presente che il ripristino viene fatto in garanzia.

dotmec · Post by **dotmec** » 06/07/2021, 15:10

Immaginavo ci fossero problemi di licenza.
Grazie.

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